仕事をしていると、上司や先輩、同僚からアドバイスや指摘を受ける機会があります。自分では正しいと思っていたことを指摘されたり、やり方を変えるよう求められたりすると、すぐには受け入れにくいこともあるでしょう。
しかし、成長するためには、自分一人の経験や考えだけではなく、周囲から得られる意見を活かすことも大切です。ここで重要になるのが「素直さ」です。ただし、素直であることは、何でも言われた通りにすることではありません。相手の意見を一度受け止め、自分の成長につながる部分を見つけて行動に移すことが、仕事における素直さではないでしょうか。
フィードバックは自分では見えない部分を知る機会
自分の仕事ぶりを自分だけで客観的に見ることは、意外と難しいものです。「きちんと説明できている」と思っていても、相手には分かりにくいかもしれません。「十分に準備した」と思っていても、経験のある人から見れば改善できる部分が残っていることもあります。
そんな自分では気づきにくい部分を教えてくれるのが、周囲からのフィードバックです。指摘を受けると否定されたように感じることもありますが、「自分では見えていなかった部分を知る機会」と捉えることで、受け止め方は変わります。自分の課題を知ることは、次に何を改善すればいいのかを知ることでもあります。
「まずやってみる」が成長を早める
アドバイスを受けたとき、「自分のやり方の方がいい」「本当にそれで変わるのかな」と感じることもあるでしょう。もちろん、すべての意見を無条件に受け入れる必要はありません。しかし、最初から否定してしまえば、その方法が自分に合っているかどうかを確かめる機会も失ってしまいます。
そこで大切なのが、一度受け止めて、まず試してみる姿勢です。実際に行動してみることで、「こちらの方が効率が良かった」「この部分は自分のやり方を残した方がいい」など、新しい発見が生まれます。聞くだけで終わらせず、実践し、自分なりに考えるところまでがフィードバックを活かすということです。
素直さと「自分で考えること」は両立できる
素直な人というと、「人の意見に従う人」というイメージを持つかもしれません。しかし、仕事で求められる素直さは、自分の考えを持たないこととは違います。相手の意見を聞いたうえで、「なぜこの方法が良いのか」「自分の仕事にどう取り入れられるのか」を考えることが重要です。
スポーツでも、コーチからアドバイスを受けた選手が、それを練習で試し、自分の感覚と照らし合わせながら身につけていきます。仕事も同じです。「聞く・試す・振り返る」を繰り返すことで、他者の経験を自分自身の力に変えていくことができます。素直さと主体性は反対のものではなく、どちらも成長するために必要な力なのです。
フィードバックを成長につなげるために｜まとめ
仕事をしていれば、耳の痛い指摘を受けたり、自分とは違う考え方に出会ったりすることがあります。そのたびに反発したり落ち込んだりするのではなく、「ここから自分が学べることは何だろう」と考えることで、フィードバックの価値は大きく変わります。
大切なのは、何でも言われた通りにすることではありません。相手の意見を受け止め、必要なことを自分で考え、行動に移すことです。自分だけの経験には限りがありますが、周囲の意見を活かせれば、他の人の経験からも学ぶことができます。フィードバックを避けるのではなく、自分を成長させる材料として活用していきましょう。